HİZMET SAĞLAYICI​​

Unvanı            : Mİ DANIŞMANLIK VE ORGANİZASYON HİZMETLERİ- ZÜMRA ATALAY KÜÇÜKASLAN

Adresi             : Ferahevler Mah. Yavuz Sk. No:17/1 Sarıyer,İstanbul

Telefon           : +90 530 240 49 17

Web                : https://www.mindfulnessinstitute.com.tr/

E-Posta          : bilgi@mindfulnessinstitute.com.tr

 

 

Mİ DANIŞMANLIK VE ORGANİZASYON HİZMETLERİ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU​​​

​

İşbu Ön Bilgilendirme Formu 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini açık ve anlaşılır şekilde ortaya koymak maksadıyla düzenlenmiştir. ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu kabul etmekle; ve ilgili Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi’ni de onayladığı takdirde, sözleşme konusu bedeli ve varsa ek ücretleri işbu Ön Bilgilendirme Formu ve sözleşmede belirtilen esaslara uymak suretiyle ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

​

Madde 1- Taraflar ​

1.1. Hizmet Sağlayıcı: Mİ DANIŞMANLIK VE ORGANİZASYON HİZMETLERİ (Mindfulness Institute); bedeli karşılığında uzaktan iletişim araçları vasıtasıyla sunduğu hizmetlerin satımını ve pazarlamasını kendisine ait internet sitesi vasıtasıyla ve/veya mobil ortamlarda ve/veya telefon görüşmeleri vasıtasıyla vs. yapan tüzel kişidir.

​

1.2. ALICI: İş bu sözleşmedeki şartları ile sitede yer alan site, gizlilik ve çerez politikalarını kabul ederek, HİZMET SAĞLAYICI’ya ait sitedeki hizmetlerden bir veya birden fazlasından bedeli karşılığında faydalanan, HİZMET SAĞLAYICI’nın ön gördüğü her türlü yöntem ve tekniği kullanarak uzaktan iletişim araçları vasıtasıyla yasal mevzuata uygun olarak sunduğu mal ve/veya hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişilerdir.​

​

Madde 2 - Tanımlar

2.1. Site/Platform: Üyelerin, Hizmet Sağlayıcı tarafından satışa sunulan hizmetlerin belirlenen satış bedeli üzerinden başvuru yapılmasına imkân sağlayan, Hizmet Sağlayıcıya ait https://www.mindfulnessinstitute.com.tr/ alan adını ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan web sitelerini ifade eder.​

​

2.2. HİZMET Online/Ofline Eğitim/Seminer/Danışmanlık/Yayın: HİZMET SAĞLAYICI’ya ait teknik altyapı ile stüdyo ortamında ya da doğrudan veya dolaylı olarak gerçekleştirilmiş, dijital teknoloji de dahil olmak üzere işaret, ses ve/veya görüntü kayıt ve nakline yarayan araçlarla canlı ve farklı zamanlı yayın için kaydedilen/kaydedilecek olan videolar ile sağlanabilir. HİZMET SAĞLAYICI’ya ait teknik altyapı ile meydana getirilen ve tüm hakları HİZMET SAĞLAYICI’ya ait olan, ALICI'nın HİZMET SAĞLAYICI’ya ait web sitesine/platforma üye olup kullanıcı adı ve şifre ile giriş yaparak veya üye olmadan başvuru formu doldurarak veya zoom ve benzeri online toplantı imkanı sunulan bir platform aracılığıyla eş zamanlı (canlı/online) veya farklı zamanlı (offline) yayın ile elektronik ortamda kullanmasına olanak tanınan eğitim/seminer içeriğidir.

​

Madde 3- Hizmetin Temel Özellikleri ve Ödeme Bilgileri

3.1 Sözleşmeye konu hizmet; https://www.mindfulnessinstitute.com.tr/ sitesi ve/veya HİZMET SAĞLAYICI tarafından uygun başkaca bir platform üzerinden satışa sunulan her nevi online/Ofline Eğitim/Seminer/Danışmanlık/Yayın hizmetidir. 

 

3.2 ALICI, sitede veya telefon görüşmesinde kendisine sunulan online eğitimlerden ve içeriklerden kendisi için uygun gördüğünü seçmiş olup, internet sitesinde ilgili içerik için belirlenen tarihte hizmetin ifa edileceğini bilmekte ve bu hususu kabul etmektedir. ALICI satın almayı gerçekleştirdiğinde satın almış olduğu hizmet kendisi için erişime açılacaktır.

​

3.3 Sözleşme uyarınca doğacak tüm bedeller yalnızca, banka havalesi/EFT veya kredi kartı veya HİZMET SAĞLAYICI tarafından belirlenen diğer sanal ödeme yöntemleri ile ödenebilir.  ALICI, site veya telefon üzerinden başvuru yapması sırasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra, kendisine ödeme yapmak üzere tercih etmesi için ödeme seçenekleri sunulacaktır. ALICI, bu ödeme seçeneklerinden kendisine uygun olanını tercih edecek ve işlemini tamamlayacaktır.

​

3.4 HİZMET SAĞLAYICI, sitede oluşabilecek sistem problemlerinden kaynaklanan fiyat ve içerik hatalarından sorumlu değildir. Böyle bir durumda ALICI'nın hizmet bedelinden fazla ödeme yapması halinde gerekli düzeltmeler yapılarak fazla ödemeler iade politikası uyarınca ödenen fazla kısım ALICI'ya iade edilecektir. Bu madde sadece sistemsel ve teknik sorunlar için geçerlidir, dönemsel/günlük/anlık indirim tanımlanması veya HİZMET SAĞLAYICI'nın ücrette değişiklik yapması vb. durumlar nedeniyle hizmet ücretinin değişmesi durumlarda ilgili madde geçerli değildir. 

 

3.5 HİZMET SAĞLAYICI sözleşmeye konu hizmetler ile ilgili yükümlülüklerinin yerine getirilmesini doğrudan engelleyen; doğal afetler, kanuni grev, genel salgın hastalık, savaş, kısmi veya genel seferberlik ilanı, ulaşım kazalarının, yazılımdan kaynaklanan sorunların meydana gelmesi veya ilgili tedarikçilerden alınan altyapı hizmetlerinde oluşan aksama ve benzeri mücbir sebep halleri hariç hizmetlerin ifasını ve sürekliliğini sağlamakla yükümlüdür.​​​​​

​​​​

 

Madde 4- Cayma Hakkı

4.1. HİZMET SAĞLAYICI'ya ait, web sitesi üzerinden elektronik ortamda veya telefon üzerinden hizmet satın alındığı veya satın almak için ön başvuru formu doldurulduğu takdirde, ALICI sunulan bu ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi okumuş ve onaylamış sayılır. Cayma süresi, sözleşmenin onaylandığı andan itibaren başlar ve 14 gündür. Bu süre zarfında hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ALICI'nın sözleşmeden cayma hakkı vardır. Cayma beyanının HİZMET SAĞLAYICI'ya ulaştığının ispat yükümlüğü ALICI'ya aittir. Bu süre geçtikten sonra yapılacak sözleşmenin feshi talepleri, sözleşme hükümlerine göre sonuçlandırılacaktır.

​

4.1.1 ALICI'ya  sağlanacak olan hizmet “Eğitim-Seminer-Danışmanlık Hizmeti” olduğu için onaylanan sözleşme, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” alt başlıklı 15. maddesinde düzenlenen, “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler; ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler ve h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin” sözleşmelerdendir ve cayma hakkının istisnası kapsamındadır. Dijital ürün ve hizmetlerin doğası gereği, seminer, eğitim, danışmanlık hizmeti gerçekleştikten sonra veya video kaydı ise; videoları indirme veya erişim sağlandıktan sonra iade işlemi yapılamamaktadır. Ancak HİZMET SAĞLAYICI'dan kaynaklı olarak teknik sorunlar nedeniyle erişilemediği durumlarda, iade veya değişim işlemleri değerlendirilebilir. Tüm bu nedenlerle 14 günlük cayma süresi içerisinde hizmetin verilmeye başlanması halinde, ALICI'nın cayma hakkını en geç hizmetin başlayacağı günden bir gün önce HİZMET SAĞLAYICI'ya geçerli iletişim kaynaklarından bildirmiş olması gerekmektedir. Aksi takdirde sözleşmenin feshine dair ALICI'nın talepleri sözleşmede yazılı olan fesih hükümlerine göre sonuçlandırılacaktır.

​

4.2. ALICI'nın, site kullanım politikalarına veya işbu sözleşmeye aykırı davranışı sebebiyle üyeliğinin HİZMET SAĞLAYICI tarafından iptal edilmesi halinde, ALICI herhangi bir ücret iadesi talep edemez. İhlal nedeniyle yapılan iptallerde, hizmetin kullanılmış olup olmamasına bakılmaksızın ödenen ücret HİZMET SAĞLAYICI tarafından muhafaza edilir ve iade talebi geçersiz sayılır.

​

4.3. HİZMET SAĞLAYICI, kendi takdiriyle veya mücbir sebepler nedeniyle bir eğitimi veya hizmeti iptal edebilir veya erteleyebilir. HİZMET SAĞLAYICI, bu durumda ALICI'ya hakkını saklı tutma veya ücret iadesi seçeneği sunmak ile yükümlüdür.  ALICI, kayıt olmak için ödediği ücret dışında bir ücret talep edemez.

​​

Madde 5- İptal, İade ve Fesih Süreçleri

5.1 ALICI, iade, iptal ve fesih taleplerin, mesafeli satış sözleşmesini onaylamasından itibaren 14 gün içerisinde  HİZMET SAĞLAYICI'NIN +905302404917 numaralı kurumsal telefonu veya bilgi@mindfulnessinstitute.com.tr mail adresine yazılı olarak iletmekle yükümlüdür. ALICI'nın talepleri, Cayma Hakkı’nda belirtilen koşullar doğrultusunda değerlendirilecektir.

 

5.2 ALICI'nın İade ve iptal taleplerini, mesafeli satış sözleşmesini onaylanmasından itibaren 14 gün içerisinde iletmesi gerekmektedir, fakat ALICI mesafeli satış sözleşmesini onaylanmasından itibaren 14 gün içerisinde hizmet almaya başladıysa, iade ve iptal talebini hizmet başlangıcından en az 1 gün önce HİZMET SAĞLAYICI'ya iletmekle yükümlüdür. Cayma Hakkı’nda belirtilen koşullara uymayan taleplerde ALICI'ya iade ve iptal yapılmaz.

 

5.3 Cayma Hakkı’nda belirtilen koşullara uyan ALICI talepleri HİZMET SAĞLAYICI'nın ilgili birimlerinde değerlendirilir ve değerlendirme sonucu, ALICI'nın kayıt sırasında paylaştığı e-mail adresine ve/veya telefon numarasına gönderilmektedir.

 

Madde 6 - Gizlilik ve Güvenlik

6.1. HİZMET SAĞLAYICI, ALICI'ya ait edindiği kişisel bilgileri, işbu sözleşmenin ifası için ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca işleyecek, saklayacak ve 3. kişilerle paylaşacaktır. Bu husus ve sitede paylaşılan gizlilik politikası ALICI tarafından peşinen kabul, beyan ve taahhüt edilir. ​

​

Madde 7- Onay ve Kabul

7.1 ALICI, Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen maddeleri okuduğunu, kabul ettiğini ve işbu Ön Bilgilendirme Formu’na konu her türlü hizmetin/hizmetlerin satın alımında veya ön başvurusunda bu koşullara tabi olacağını ve ödeme yükümlülüğü doğuracağını bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.​

​

Madde 8 - Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

8.1 İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve dayanak sözleşmeye istinaden taraflar arasında ortaya çıkacak sorunlar öncelikle sulh ile çözülmeye çalışılacaktır. Aksi durumda Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nın her yıl aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde İstanbul Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya İstanbul Merkez Tüketici Mahkemesi ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

​​